Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité explique comment sont collectées, utilisées, protégées et stockées les données personnelles des utilisateurs du site SantAct / Lachaume Santé Active, édité par Julien Lachaume, kinésithérapeute et ostéopathe.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

L’utilisation du site implique l’acceptation de cette politique.

2. Responsable du traitement

Julien Lachaume
23 Grand’Rue
86700 Valence-en-Poitou
Email : julach8@gmail.com

Julien Lachaume est responsable du traitement des données personnelles recueillies sur le site.

3. Données collectées

Le site peut collecter différentes catégories de données, selon l’usage que vous en faites :

📌 3.1 Données de contact

• Nom, prénom

• Email

• Numéro de téléphone

• Message reçu via un formulaire

📌 3.2 Données nécessaires à la commande (PDF)

• Nom / prénom

• Adresse email (pour la livraison numérique)

• Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site)

📌 3.3 Données liées à la prise de rendez-vous

Si vous utilisez un bouton de prise de RDV via Maiia :

• Les données sont gérées par la plateforme Maiia (hébergeur agréé santé)

• Le site ne collecte aucune donnée médicale

📌 3.4 Données de navigation

• Cookies

• Adresse IP

• Pages visitées

• Durée de consultation du site

• Données de statistiques anonymisées (via Google Analytics ou équivalent)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes numériques (plans PDF)

• Envoi des fichiers achetés

• Réponse aux demandes de contact

• Gestion des rendez-vous (par redirection vers Maiia)

• Analyse du trafic du site

• Amélioration du service et des contenus

• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales externes.

5. Base légale du traitement

Selon le RGPD, les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (achat de PDF)

• Le consentement (cookies, formulaires)

• L’intérêt légitime (analyse du site, amélioration)

• Le respect d’obligations légales (factures)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 24 mois pour les formulaires de contact

• 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

• Durée de vie du cookie pour les données de navigation (maximum 13 mois)

Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de ces durées.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues, ni échangées.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Stripe / PayPal (paiement sécurisé)

• Maiia (prise de RDV – conforme aux normes santé)

• Hébergeur Hostinger

• Outils d’analyse du trafic (Google Analytics ou équivalent)

Ces prestataires s’engagent à protéger les données conformément au RGPD.

8. Sécurité

Le site utilise :

• Protocole HTTPS

• Paiement sécurisé via Stripe / PayPal

• Accès restreints aux interfaces d’administration

• Hébergement conforme aux normes de sécurité européennes

Cependant, aucun système n’est infaillible et une sécurité absolue ne peut être garantie.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits :
📧 julach8@gmail.com

Réponse garantie sous 30 jours.

10. Cookies

Le site peut déposer des cookies pour :

• le bon fonctionnement du site

• la mesure d’audience

• l’affichage optimisé des contenus

• le processus de paiement

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers :

• Etsy

• Maiia

• Réseaux sociaux

• Sites d’information spécialisés

Chaque plateforme applique sa propre politique de confidentialité ; Julien Lachaume n’est pas responsable de leurs pratiques.

12. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle accessible sur la page dédiée du site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 julach8@gmail.com
📍 23 Grand’Rue – 86700 Valence-en-Poitou